会议成功(gōng)开始(shǐ),最关键的就在会议接待的环节。必须安排(pái)好接待的人员、接待的场所、接待时所(suǒ)需要的各(gè)种(zhǒng)物品。
会(huì)前工作(zuò):
1、与会(huì)议主办者洽谈。
2、向会议主办方提供(gòng)会(huì)议接(jiē)待策划方案和报价。
3、邀请会议主(zhǔ)办者实地考(kǎo)察会议举办场所。
4、与(yǔ)会议主办者(zhě)确(què)认(rèn)会议接待方案。
5、与(yǔ)会(huì)议主办(bàn)者签订会议接待标(biāo)准(zhǔn)合同。
6、确认会议主办者预付会议订金事宜。
7、在会议(yì)举办前制定会(huì)议(yì)工作人员(yuán)服务标准条例(lì)及会议接(jiē)待手(shǒu)册。
8、准(zhǔn)备会议资(zī)料。(含代邀请相关领导、新(xīn)闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套(tào)的商务服务及公(gōng)关礼仪、翻译(yì)、通讯及文秘(mì)服务(wù)。)
会(huì)中工作:
9、机场、码头、车站:专人、专(zhuān)车(chē)分批分时段(duàn)按要求接站(zhàn)。
10、会议酒店现场(chǎng):会议秘书分发会议资料,来客接待。
11、会议秘书协助(zhù)会场布置及会场的会务(wù)服(fú)务。
12、会议秘(mì)书在会议接待(报到)处(chù)协助(zhù)会务组确认和分发房间,确(què)认(rèn)VIP用(yòng)房及整理记录有关信息。协助(zhù)分发(fā)会议礼(lǐ)品及房间(jiān)派送水果等会务工作。
13、确认(rèn)用餐时间、菜(cài)单、标准、形式(shì)、酒水及主次桌和其他相关安(ān)排等工(gōng)作。
14、提前确认会议代表(客户(hù))的娱乐项目、娱乐场所及消费和(hé)付(fù)费的(de)方式(shì)。
15、确(què)认(rèn)旅游(yóu)公司为(wéi)该会议提供的旅游考(kǎo)察的吃(chī)、住、行、游、购(gòu)、娱安排事宜(日程(chéng)安排、房餐车导游等安排(pái))。
16、确认并保障(zhàng)会议期间会场防盗、消防等安(ān)全工作(zuò)、参(cān)会代表的人、财、物等安全(quán)工作。
17、确(què)认特殊客人(含领导、少数民(mín)族代表(biǎo)、VIP、残障(zhàng)代表及(jí)家属等)的安排及接待工(gōng)作。
18、协调会议期间(jiān)的(de)交通(tōng)工具的安排。
19、代办会(huì)议代表返程及(jí)他程的交通票务(wù)及其他委托代办服务。
会后工作:
20、会务服务的(de)总结、评估(gū)、会议代表(biǎo)的意见反馈及处理工作。
21、会议资料(liào)、领导(dǎo)讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷(shuā)代表通讯录。
22、与会议主办者的费(fèi)用结(jié)算(suàn)工(gōng)作。
23、欢送代表工作(zuò)。